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Veuillez consulter le formulaire Contactez-nous ci-dessous et sélectionnez la raison la plus proche de votre demande - s'il n'y a pas de correspondance exacte. Si votre demande concerne un produit Hisense existant que vous possédez, vous devrez soumettre un formulaire d'assistance «pièces et service» ci-dessous. Veuillez noter que les informations demandées sur chaque formulaire sont nécessaires pour vous aider le plus rapidement possible et que les formulaires sont envoyés directement à la meilleure personne pour vous assister dans chaque type de demande. Le défaut de nous fournir des informations ou de soumettre un formulaire incorrect peut entraîner des retards car nous sommes une équipe de service à la clientèle à volume élevé.

Exemple: si vous recherchez une nouvelle télécommande, veuillez remplir un formulaire d'assistance technique et sélectionner «Pièces et accessoires» dans le menu déroulant. 

Nous sommes impatients de vous aider. 

Notre équipe fera de son mieux pour vous répondre dans les délais. Veuillez vous assurer que vous avez ajouté "@ hisense.com" à votre liste blanche d'e-mails pour vous assurer que les filtres anti-spam ne bloquent pas nos réponses. Veuillez également noter que des retards peuvent survenir si nous ne recevons pas de reçus ou de preuve d'achat ci-dessus pour les demandes de garantie et que nous devons vous contacter et vous le demander