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Réparations gratuites garanties selon la garantie de votre produit par notre centre de service autorisé.
Consultez ci-dessous le guide d’admissibilité de votre garantie et les exclusions.
Service de garantie : 50 pouces et moins - service de dépôt uniquement, 55 pouces et plus - service à domicile. Tous les téléviseurs bénéficient d'une garantie de 1 an sur les pièces et la main-d'œuvre.
Service de garantie : Réparation par envoi. Tous les cinémas laser bénéficient d'une garantie de 2 ans sur les pièces et la main-d'œuvre, tous les accessoires ont une garantie de 90 jours sur les pièces.
Service de garantie : Échange uniquement. Toutes les barres de son bénéficient d'une garantie de 1 an sur les pièces et la main-d'œuvre (90 jours sur les pièces et la main-d'œuvre pour une utilisation commerciale)
Service de garantie : Service à domicile. Tous les réfrigérateurs bénéficient d'une garantie de 2 ans sur les pièces et la main-d'œuvre, avec une garantie de 5 ans sur les pièces des compresseurs.
Service de garantie : Échange uniquement. Tous les réfrigérateurs compacts bénéficient d'une garantie de 1 an avec échange uniquement.
Service de garantie : Échange uniquement. Tous les congélateurs verticaux bénéficient d'une garantie de 1 an avec échange uniquement.
Service de garantie : Échange uniquement. Tous les congélateurs coffre et verticaux bénéficient d'une garantie de 1 an avec échange uniquement.
Service de garantie : Service à domicile. Toutes les cuisinières bénéficient d'une garantie de 2 ans sur les pièces et la main-d'œuvre.
Service de garantie : Service à domicile. Toutes les lave-vaisselles bénéficient d'une garantie de 2 ans sur les pièces et la main-d'œuvre.
Service de garantie : Service à domicile. Tous les refroidisseurs de vin et de boissons bénéficient d'une garantie de 1 an sur les pièces et la main-d'œuvre.
Service de garantie : Service à domicile. Toutes les unités de lessive sont couvertes par une garantie de 1 an sur les pièces et la main-d’œuvre, et de 10 ans sur le compresseur (pièce seulement).
Service de garantie : Service à domicile. Tous les réfrigérateurs commerciaux sont couverts par une garantie de 1 an sur les pièces et la main-d’œuvre, et de trois ans sur le compresseur (pièce seulement).
Service de garantie : Échange uniquement. Tous les climatiseurs portables bénéficient d'une garantie de 2 ans avec échange uniquement.
Service de garantie : Échange uniquement. Tous les climatiseurs de fenêtre bénéficient d'une garantie de 2 ans avec échange uniquement.
Les informations suivantes complètent la déclaration de garantie fournie avec votre produit Hisense.
Les périodes de garantie et les services de garantie indiqués ci-dessous sont fournis à titre indicatif seulement et peuvent varier. La période de garantie commence à la date d’achat par l’acheteur initial et se poursuit pour la période précisée ci-dessous à compter de cette date.
La garantie couvre les défauts de fabrication, qu’ils soient liés aux matériaux ou à la main-d’œuvre, dans le cadre d’une utilisation normale. La responsabilité de Hisense Canada se limite au coût de réparation et/ou de remplacement du produit sous garantie.
Exclusions
La garantie est annulée dans les cas suivants :
Pour obtenir de l’assistance technique pour votre produit sous garantie, veuillez communiquer avec notre centre de service à la clientèle au 1-855-344-7367. Veuillez avoir en main le numéro de modèle, le numéro de série et la date d’achat lorsque vous appelez.
Pour planifier un service ou une réparation pour votre produit sous garantie, visitez : https://www.hisense-canada.com/fr/aider/demande-dassistance/